Fragen und Antworten zum Klempner
Kosten, Ablauf, Notdienst und Zuständigkeiten – kurz und verständlich erklärt.
Allgemeines
Was kostet ein Klempner?
Unsere Sanitärleistungen beginnen ab 79 €, zum Beispiel ein Wasserhahn-Reparatur. Den Festpreis für Ihren Einsatz erfahren Sie vor Arbeitsbeginn.
Was bedeutet Festpreis?
Der Klempner prüft die Lage vor Ort und nennt Ihnen einen Festpreis, bevor er anfängt. Erst mit Ihrer Freigabe beginnen die Arbeiten.
Wann sind Sie erreichbar?
Rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Wie schnell sind Sie vor Ort?
Die Ankunftszeit hängt von Ort, Uhrzeit und Verkehrslage ab – wir nennen sie Ihnen am Telefon.
In welchen Regionen sind Sie tätig?
In 19 Regionen, darunter Hamburg, Bremen, Mainz, Frankfurt, Trier, Saarbrücken – jeweils mit den umliegenden Städten und Gemeinden.
Arbeiten Sie für Privatkunden und Betriebe?
Ja, für Mieter, Eigentümer, Hausverwaltungen, Gastronomie und Gewerbe.
Soforthilfe & Vorgehen
Was tun bei einem Wasserrohrbruch?
Sofort den Hauptabsperrhahn schließen, Strom in nassen Räumen abschalten, Schaden fotografieren und uns anrufen.
Wo finde ich den Hauptabsperrhahn?
Meist im Keller oder Hausanschlussraum direkt vor oder hinter dem Wasserzähler, in Wohnungen oft hinter einer Revisionsklappe im Bad oder in der Küche.
Warum kommt kein warmes Wasser?
Häufig hat der Durchlauferhitzer abgeschaltet, der Boiler ist verkalkt oder eine Armatur ist defekt. Betrifft es nur einen Hahn, liegt es meist an der Armatur.
Wie finden Sie ein verstecktes Leck?
Mit Druckprüfung, Feuchtemessung und Wärmebild grenzen wir die Stelle ein und öffnen nur dort, wo das Leck sitzt.
Kosten & Zuständigkeit
Wer zahlt die Reparatur in der Mietwohnung?
Schäden an Leitungen und fest installierten Anlagen betreffen in der Regel den Vermieter. Kleinreparaturen an Armaturen können laut Mietvertrag beim Mieter liegen. Informieren Sie Ihren Vermieter vorab.
Übernimmt die Versicherung einen Wasserschaden?
Leitungswasserschäden sind meist über Wohngebäude- und Hausratversicherung abgedeckt – maßgeblich ist Ihre Police. Wir dokumentieren Schadstelle und Arbeiten.
Wann erfahre ich den Preis?
Vor Arbeitsbeginn. Sie entscheiden, ob wir anfangen.
Wasser läuft? Jetzt anrufen.
Tag und Nacht erreichbar. Wann der Klempner bei Ihnen ist, erfahren Sie direkt am Telefon – den Festpreis vor Arbeitsbeginn.
Anrufen: 01525 7083993